Chaque jour, vous utilisez votre intelligence émotionnelle ; c’est un ensemble d’aptitudes émotionnelles et sociales qui influencent la façon dont vous :
- Vous percevez et vous vous exprimez,
- Développez et maintenez des relations sociales,
- Agissez dans la difficulté,
- Utilisez les informations émotionnelles de façon efficace et appropriée.